Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur Abotsi Connect.
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Questions sur votre fiche et votre abonnement
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes avant ou après votre inscription.
Qu’est-ce qu’Abotsi Connect ?
Abotsi Connect est une plateforme dédiée à l’événementiel qui connecte les prestataires événementiels avec les particuliers, entreprises et professionnels à la recherche de services pour leurs événements.
Elle permet aux prestataires de présenter leur activité, leurs services et leurs réalisations à travers une fiche professionnelle et de développer leur visibilité auprès de clients potentiels.
Quels professionnels peuvent rejoindre Abotsi Connect ?
Abotsi Connect accueille différents professionnels du secteur événementiel : photographes, vidéastes, DJs, musiciens et groupes, animateurs, wedding planners, event planners, traiteurs, lieux de réception, décorateurs événementiels, fleuristes, professionnels du son et de la lumière, maquilleurs et coiffeurs, professionnels de la location de mobilier ou de décoration événementielle, ainsi que d’autres prestataires liés à l’événementiel.
Dans quels pays puis-je proposer mes services ?
Abotsi Connect est actuellement présent en Suisse, en France, en Belgique, au Luxembourg et à Monaco.
Combien coûte l’inscription sur Abotsi Connect ?
Deux abonnements annuels sont proposés :
Gold : 59 € / an
Idéal pour démarrer.
Premium : 89 € / an
Pour bénéficier de davantage de visibilité et de fonctionnalités.
Le détail des fonctionnalités comprises dans chaque abonnement est disponible sur notre page Tarifs.
Le paiement est-il mensuel ou annuel ?
Le paiement est effectué en une seule fois par an.
Il n’y a donc pas de mensualités : vous payez en une seule fois le montant correspondant à l’abonnement choisi pour une période d’un an.
L’abonnement est-il renouvelé automatiquement ?
Oui. L’abonnement est renouvelé pour une nouvelle période annuelle tant que vous ne l’avez pas annulé.
Vous pouvez toutefois annuler son renouvellement à tout moment.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.
Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période annuelle déjà payée et ne sera pas renouvelé pour l’année suivante.
Suis-je engagé pour plusieurs années ?
Non. Vous n’êtes pas engagé pour plusieurs années.
Votre abonnement porte sur une période d’un an. Vous pouvez annuler son renouvellement à tout moment afin qu’il ne soit pas reconduit pour l’année suivante.
Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement avant son échéance ?
Votre fiche et les fonctionnalités comprises dans votre abonnement restent actives jusqu’à la fin de la période annuelle déjà payée.
L’annulation empêche simplement le renouvellement de l’abonnement pour l’année suivante.
Abotsi Connect prélève-t-il une commission sur mes prestations ?
Non. Abotsi Connect ne prélève aucune commission de sa part sur vos prestations.
Lorsqu’un client vous contacte et décide de faire appel à vos services, la relation commerciale s’établit directement entre vous et votre client.
Abotsi Connect majore-t-il mes tarifs ?
Non. Abotsi Connect n’ajoute aucune majoration à vos tarifs.
Vous restez libre de déterminer le prix de vos prestations et de convenir directement avec vos clients des conditions de votre collaboration.
Dois-je obligatoirement afficher mes tarifs sur ma fiche ?
Non. Vous n’êtes pas obligé d’afficher vos tarifs sur votre fiche.
Vous restez libre de présenter les informations commerciales que vous souhaitez rendre publiques, dans la limite des fonctionnalités disponibles avec votre abonnement.
Les clients peuvent également vous contacter directement afin d’obtenir un devis personnalisé.
Comment les clients peuvent-ils me contacter ?
Les clients peuvent vous contacter directement grâce aux moyens de contact disponibles sur votre fiche, selon les informations que vous avez renseignées et les fonctionnalités comprises dans votre abonnement.
Abotsi Connect facilite ainsi la mise en relation sans intervenir comme intermédiaire dans vos échanges avec le client.
Abotsi Connect intervient-il dans mes contrats ou mes prestations ?
Non. Abotsi Connect est une plateforme de visibilité et de mise en relation.
Les échanges, devis, contrats, paiements et modalités d’exécution de la prestation sont convenus directement entre le prestataire et son client.
Quelle est la différence entre les abonnements Gold et Premium ?
Les deux abonnements permettent de disposer d’une fiche professionnelle sur Abotsi Connect.
L’abonnement Premium comprend davantage de fonctionnalités et de possibilités pour bénéficier d’une visibilité accrue auprès de clients potentiels, notamment grâce à la mise en avant de votre annonce.
Le détail complet et actualisé des fonctionnalités comprises dans chaque abonnement est disponible sur notre page Tarifs.
Puis-je modifier ma fiche après sa création ?
Oui. Vous pouvez accéder à votre espace prestataire afin de modifier et mettre à jour les informations de votre fiche, selon les fonctionnalités comprises dans votre abonnement.
Puis-je changer d’abonnement ?
Oui. Vous pouvez passer de l’offre Gold à Premium ou de Premium à Gold.
Si vous disposez déjà d’un abonnement actif, celui-ci reste valable jusqu’à son échéance. La nouvelle offre prend ensuite automatiquement le relais.
Ma fiche peut-elle apparaître sur Google ?
Oui. Les fiches publiques d’Abotsi Connect sont conçues pour pouvoir être référencées par les moteurs de recherche.
Le positionnement d’une fiche dans les résultats de recherche dépend toutefois de nombreux facteurs propres aux moteurs de recherche et ne peut pas être garanti par Abotsi Connect.
Comment créer ma fiche prestataire ?
La création de votre fiche s’effectue directement en ligne.
Il vous suffit de créer votre compte, de renseigner les informations relatives à votre activité, de choisir votre abonnement et de finaliser votre inscription.
Puis-je obtenir de l’aide pour créer ma fiche ?
Oui. Si vous rencontrez une difficulté ou si vous avez une question pendant la création de votre fiche, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Pour les clients
Questions sur la recherche de prestataires
Vous êtes un particulier, une entreprise ou un professionnel à la recherche de services pour votre événement ?
À qui s’adresse cette partie de la FAQ ?
Cette partie s’adresse aux particuliers, entreprises et professionnels à la recherche de prestataires ou de services pour leurs événements.
Comment fonctionne Abotsi Connect pour les clients ?
Abotsi Connect vous permet de rechercher des prestataires événementiels, de consulter leurs fiches professionnelles et de prendre directement contact avec ceux qui correspondent à vos besoins.
Quels types de prestataires puis-je trouver sur Abotsi Connect ?
Vous pouvez notamment rechercher des photographes, vidéastes, DJs, musiciens et groupes, animateurs, wedding planners, event planners, traiteurs, lieux de réception, décorateurs, fleuristes, professionnels du son et de la lumière, maquilleurs et coiffeurs ainsi que des professionnels de la location de mobilier ou de décoration événementielle.
Les catégories disponibles peuvent évoluer avec l’arrivée de nouveaux prestataires sur la plateforme.
Pour quels types d’événements puis-je rechercher un prestataire ?
Vous pouvez utiliser Abotsi Connect pour rechercher des prestataires pour de nombreux types d’événements : mariages, anniversaires, événements d’entreprise, séminaires, réceptions, soirées, cérémonies, concerts et autres événements privés ou professionnels.
Dans quels pays puis-je rechercher des prestataires ?
Abotsi Connect couvre actuellement la Suisse, la France, la Belgique, le Luxembourg et Monaco.
La disponibilité des prestataires dépend notamment de leur catégorie, de leur localisation et des zones dans lesquelles ils proposent leurs services.
La recherche de prestataires sur Abotsi Connect est-elle payante ?
Non. Vous pouvez consulter les prestataires présents sur Abotsi Connect et leurs fiches sans souscrire à un abonnement prestataire.
Vous pouvez ensuite contacter directement les professionnels correspondant à vos besoins.
Comment trouver un prestataire ?
Utilisez le moteur de recherche et les différentes catégories d’Abotsi Connect pour découvrir les professionnels correspondant à vos besoins.
Vous pouvez ensuite consulter leurs fiches afin d’en savoir davantage sur leurs activités, leurs services et leurs réalisations.
Comment contacter un prestataire ?
Les moyens de contact disponibles sont présentés directement sur les fiches des prestataires.
Vous pouvez ainsi prendre contact avec le professionnel qui vous intéresse afin de lui présenter votre projet, lui poser vos questions ou demander un devis.
Dois-je passer par Abotsi Connect pour réserver un prestataire ?
Non. Abotsi Connect facilite la découverte des prestataires et la mise en relation.
Vous échangez ensuite directement avec le professionnel pour définir les modalités de votre événement, obtenir un devis et, le cas échéant, confirmer votre réservation.
Abotsi Connect prélève-t-il une commission sur les prestations ?
Non. Abotsi Connect ne prélève aucune commission de sa part sur les prestations des professionnels.
La relation commerciale s’effectue directement entre le client et le prestataire.
Les tarifs des prestataires sont-ils majorés par Abotsi Connect ?
Non. Abotsi Connect n’ajoute aucune majoration aux tarifs des prestataires.
Les prix, devis, conditions de paiement et autres modalités commerciales sont déterminés directement par chaque professionnel.
Les prestataires présents sur Abotsi Connect sont-ils employés par Abotsi Connect ?
Non. Les prestataires présents sur la plateforme exercent leur activité de manière indépendante.
Abotsi Connect leur fournit un espace de visibilité et facilite leur mise en relation avec des clients potentiels.
Abotsi Connect intervient-il dans la prestation ou la réservation ?
Non. Abotsi Connect est une plateforme de visibilité et de mise en relation.
Les devis, réservations, contrats, paiements et prestations sont gérés directement entre le client et le prestataire concerné.
Besoin d’aide ?
Nous contacter Vous avez encore une question ?
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant Abotsi Connect, la création de votre fiche ou le fonctionnement de la plateforme.